Política de Privacidad de Verdehogar Integral S.L.
Última actualización: julio de 2026
1. Introducción y datos de la empresa
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), y de la demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios del sitio web flyprim.pro sobre el tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento es Verdehogar Integral S.L., con domicilio en Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 914 68 37 52.
Esta Política de Privacidad regula la recogida, uso, conservación y, en su caso, cesión de los datos personales facilitados por los usuarios cuando interactúan con Verdehogar Integral S.L. a través de su sitio web, formularios, correos electrónicos, comunicaciones telefónicas o cualesquiera otros medios habilitados.
2. Recogida y tratamiento de datos
Verdehogar Integral S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico y otros datos de contacto.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y datos de interacción con el sitio web.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión de presupuestos, pedidos, contratos, facturas, pagos o incidencias.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones, incidencias y comunicaciones mantenidas con la empresa.
- Datos técnicos y de preferencias: configuración del sitio, preferencias de idioma y, en su caso, consentimiento sobre cookies o comunicaciones electrónicas.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el propio interesado, generados durante la relación contractual o recabados automáticamente a través del uso del sitio web, siempre con las garantías legalmente exigidas.
3. Finalidades del tratamiento
Verdehogar Integral S.L. tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, contacto, presupuestos y consultas realizadas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Prestar los servicios contratados, gestionar la relación comercial y cumplir con las obligaciones derivadas de la contratación.
- Emitir facturas, realizar cobros, llevar la contabilidad y cumplir con obligaciones fiscales, mercantiles y legales.
- Atender incidencias, reclamaciones, garantías, devoluciones o cualquier otra gestión relacionada con los servicios.
- Mejorar la calidad del sitio web, analizar su uso, realizar estadísticas internas y optimizar la experiencia del usuario.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, cuando exista consentimiento previo o base jurídica suficiente conforme a la normativa aplicable.
- Cumplir con requerimientos legales, judiciales o administrativos de autoridades competentes.
- Proteger los derechos, bienes, seguridad e intereses legítimos de Verdehogar Integral S.L., de sus usuarios o de terceros.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Verdehogar Integral S.L. se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender solicitudes, formalizar presupuestos o prestar servicios.
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies o el tratamiento de datos para finalidades concretas informadas previamente.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, de consumo, servicios de la sociedad de la información, protección de datos y otras normas aplicables.
- Interés legítimo de Verdehogar Integral S.L. para la mejora de servicios, la prevención del fraude, la seguridad de la información, la gestión interna y la atención de reclamaciones, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
- Protección de intereses vitales del interesado o de otra persona física, en supuestos excepcionales.
5. Cesión de datos y terceros
Verdehogar Integral S.L. no venderá ni alquilará los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas o exista obligación legal.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento formal.
- Entidades financieras y proveedores de pago, para la gestión de cobros, devoluciones o incidencias económicas.
- Asesorías fiscales, contables, legales y laborales, en la medida en que resulte necesario para la correcta gestión de la actividad de la empresa.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de analítica, seguridad informática, mantenimiento o soporte técnico, que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Empresas de mensajería, logística o transporte, si fuera preciso para la prestación del servicio o entrega de productos.
Verdehogar Integral S.L. seleccionará únicamente proveedores que ofrezcan garantías suficientes de cumplimiento del RGPD y suscribirá con ellos los contratos de encargo de tratamiento exigidos por la normativa vigente.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Verdehogar Integral S.L. procurará que los tratamientos de datos se realicen dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En tales supuestos, Verdehogar Integral S.L. adoptará las medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea, incluyendo, cuando proceda, alguna de las siguientes garantías:
- Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u სხვა mecanismos válidos conforme al RGPD.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas o contractuales, cuando resulten necesarias.
Si desea obtener información adicional sobre las transferencias internacionales aplicables a un tratamiento concreto, puede solicitarla a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
Con carácter general:
- Los datos relacionados con consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y, en su caso, durante los plazos legales de prescripción.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal, contable o de consumo.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras no se revoque dicho consentimiento o mientras resulte necesario para la finalidad autorizada.
- Los datos utilizados para fines comerciales se conservarán hasta que el interesado solicite la baja o se oponga al tratamiento.
- Los datos técnicos y de navegación se conservarán conforme a la política de cookies y a los plazos de conservación allí establecidos, cuando proceda.
Una vez vencidos los plazos de conservación, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura, salvo que deban mantenerse a disposición de autoridades competentes.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos previstos por la ley.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o tenga fines comerciales.
Asimismo, cuando proceda, el usuario podrá ejercer otros derechos reconocidos por la normativa vigente. Para ello, deberá remitir una solicitud escrita a Verdehogar Integral S.L. mediante correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando sea necesario.
Si la solicitud se formula por representante, deberá acreditarse la representación suficiente. Verdehogar Integral S.L. responderá en los plazos establecidos legalmente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento no condicionará, en general, la prestación de servicios ya contratados, salvo que el tratamiento de los datos resulte imprescindible para su ejecución. Para retirar el consentimiento, el usuario podrá contactar con Verdehogar Integral S.L. a través del correo electrónico [email protected].
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que pudieran corresponderle.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Verdehogar Integral S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción accidental o ilícita.
Entre otras, podrán implementarse medidas de seguridad como:
- Cifrado de comunicaciones y, cuando proceda, de soportes y bases de datos.
- Control de accesos y gestión de permisos.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Medidas de autenticación y contraseñas robustas.
- Políticas internas de seguridad y confidencialidad.
- Revisión periódica de sistemas, proveedores y protocolos de protección.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida es completamente inexpugnable en Internet. En caso de detectarse una violación de seguridad que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas, Verdehogar Integral S.L. actuará conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Verdehogar Integral S.L. en los siguientes datos:
- Dirección: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 68 37 52
- Sitio web: flyprim.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Verdehogar Integral S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o cambios en sus servicios y tratamientos de datos.
Cuando se realicen cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios disponibles y/o mediante aviso visible en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen los datos personales.
El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implicará, cuando legalmente proceda, la aceptación de la política actualizada.